Poradna je dlouhodobým projektem Rozalia, protože poradenství je jednou ze stěžejních činností spolku. V současné době máme čtyři pracovnice poradny, které odpovídají na dotazy přijaté e-mailem, na facebooku, ale také telefonicky.

Měsíčně zodpovíme až 100 dotazů, a to e-mailem, na FB nebo telefonicky! Náklady na činnost poradny činí měsíčně 12.000 Kč a sestávají zejména z odměn pro pracovnice poradny na DPP.
Pro odlehčení poradny jsme vytvořili FAQ - Nejčastější otázky a odpovědi. Práce našich pracovnic v poradně je tak více individuální, pomáháme sepisovat žádosti či odvolání na KHS, školy, pojišťovny a další.