Ochrana osobních údajů
Jak to funguje
Darujme.cz je dárcovský portál provozovaný Nadací Via („my“ nebo „naše nadace“). Jeho účelem je poskytnout organizacím („organizace“) prostor pro výběr darů na různé dobročinné, charitativní nebo veřejně prospěšné projekty a dárcům umožnit jednoduchý a bezpečný způsob darování.
Přes Darujme.cz můžete přispět konkrétní organizaci na její projekty. Vyberete si projekt, zadáte výši daru a vyplníte základní údaje o sobě. Kliknutím na darovací tlačítko (většinou označené jako „Darovat“, ale mohou mít i jiná označení jako „Přispět, Podpořit“ apod.) dáte příslib poskytnutí daru zvolené neziskové organizaci. Jakmile váš dar obdrží na bankovní účet vámi zvolená organizace, dojde k uzavření darovací smlouvy mezi vámi a vybranou organizací. Naše Nadace poskytnutí daru zprostředkovává, informace o vás a vašem daru předáme organizaci, která je smluvní stranou, zejména aby vám mohla poděkovat a informovat vás o využití darovaných prostředků, zaúčtovat váš dar a vystavit vám potvrzení o daru uplatnitelné v daňovém přiznání pro odpočet. Platby darů jsou přijímány a distribuovány organizacím prostřednictvím Fondu Darujme.cz, který byl naší Nadací za tímto účelem založen. Fond Darujme.cz nemá vlastní právní subjektivitu a je řízen naší nadací.
Darujme.cz také umožňuje registraci uživatelských účtů. Uživatelé mohou ve svém účtu sledovat přehled svých darů a upravovat některé údaje. Uživatelé také mohou podpořit dobročinné, charitativní a veřejně prospěšné projekty na Darujme.cz tím, že je sdílejí a pomáhají tak na ně vybrat dary prostřednictví tzv. dárcovských výzev. Takovéto uživatele nazýváme ambasador.
Uživatelský účet je také nezbytný pro přístup, pokud jste správcem registrované organizace v Darujme.cz.
DÁRCE
Správce osobních údajů
Provozovatelem a správcem osobních údajů shromažďovaných prostřednictvím Darujme.cz je Nadace Via, IČ: 67360114, se sídlem: Dejvická 306/9, 160 00 Praha 6 – Dejvice, zapsaná v nadačním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze N 395.
Proč vaše osobní údaje zpracováváme
Osobní údaje používáme primárně k tomu, aby byl zprostředkován darovací proces mezi vámi a vybranou organizací a předání vámi zaslaného daru organizaci. Od platebních institucí dostáváme informace o úhradě daru. Toto zpracování probíhá za účelem splnění darovací smlouvy, kterou při poskytnutí daru uzavíráte přímo s vybranou organizací, kterou jste se rozhodli podpořit. Naše nadace jedná jako zprostředkovatel darovacího procesu.
Pokud jste dar poskytli na základě výzvy ambasadora, zpřístupníme mu vaše jméno a výši daru. Toto zpracování provádíme na základě oprávněného zájmu třetích osob – ambasadorů.
Osobní údaje také zpracováváme pro účely párování plateb darů. Pokud je platba nesprávně identifikovaná (například chybí variabilní symbol), můžeme k párování použít nedávné historické informace a kontaktovat vás za účelem ověření platby daru. Tím předcházíme tomu, abychom museli nesprávně identifikované platby vracet a zajistili tak maximální komfort vám i organizacím. Toto zpracování provádíme na základě oprávněného zájmu správce.
Na základě oprávněného zájmu správce vaše osobní údaje také zpracováváme pro účely vytváření statistik a archivace pro případ sporů nebo reklamací.
Právní předpisy nám dále ukládají povinnost archivace některých osobních a dalších údajů, zejména pro účely vedení účetnictví, jako je jméno, příjmení, adresa, výše daru, číslo bankovního účtu, ze kterého byl dar zaslán.
Jak funguje sdílení osobních údajů s organizacemi?
Vaše osobní údaje předáváme organizaci, které dar poskytujete. Organizace je stranou smlouvy o darování, kterou prostřednictvím Darujme.cz uzavíráte. Organizacím poskytujeme vaše kontaktní a identifikační údaje a informace o poskytnutém daru a jeho platbě. Organizace jsou taktéž správci vašich osobních údajů. To znamená, že mají vlastní podmínky zpracování osobních údajů. Naše nadace neručí za to, jak organizace s osobními údaji nakládají, ale ukládá organizacím povinnost u každého projektu, který v systému Darujme.cz založí, informovat dárce o tom, jak zpracovávají osobní údaje (pozn. zpravidla se jedná pouze o rozsah nutný pro uzavření darovací smlouvy, poděkování a informování vás o využití vašeho daru).
Darovací formuláře některých organizací mohou požadovat uvedení dalších osobních údajů. Správcem osobních údajů v těchto případech jsou pouze organizace. Naše Nadace tyto informace nijak nepoužívá, pouze je ukládáme za účelem naplnění funkcí systému. Pokud během darovacího procesu zaškrtnete políčko se souhlasem ke zpracování osobních údajů, jedná se o souhlas daný přímo organizaci. Za nastavení těchto souhlasů jsou odpovědné organizace. Doporučujeme, abyste si před poskytnutím daru přečetli informace, jak organizace zpracovává osobní údaje dárců.
Kdo další může mít k osobním údajům přístup?
Vaše jméno a výši daru zpřístupňujeme ambasadorovi, pokud jste podpořili jeho projekt. Jinak vaše osobní údaje zpřístupňujeme pouze důvěryhodným zpracovatelům.
Kde osobní údaje uchováváme
Používáme zabezpečená elektronická úložiště nacházející se v členských zemích Evropské Unie. To je důležité proto, že země EU poskytují osobním údajům jednotný vysoký stupeň ochrany. Tím je posílena bezpečnost vašich údajů.
Doba uchování osobních údajů
Informace o každém daru archivujeme po dobu 3 kalendářních let od jeho poskytnutí pro případ reklamace nebo sporu, poté je anonymizujeme. Pokud jste přes Darujme.cz poskytli více darů, archivujeme vždy jen dary poskytnuté v posledních 3 letech, ledaže právní předpisy vyžadují delší archivační dobu. Po omezenou dobu můžeme archivované údaje použít k párování plateb.
U pravidelných darů uchováváme údaje po tři roky od poslední obdržené platby.
Jsem zároveň uživatel, jak se u mě liší zpracování daru?
Informace o vámi poskytnutých darech se budou automaticky zobrazovat ve vašem uživatelském účtu. Zobrazení darů pak není limitováno 3 letou archivační dobou. V uživatelském účtu budete mít kompletní historii darů, pokud tedy informace o daru nebyla smazána ještě před tím, než jste si uživatelský účet založili.
Jaká máte práva
Podle právních předpisů máte právo nás požádat o to, abychom vám poskytli informace či provedli některé operace s osobními údaji. Naše nadace je odpovědná za vyřizování požadavků, které se týkají osobních údajů zpracovávaných při zprostředkování daru, jak je popsáno v tomto dokumentu. Pokud se váš požadavek týká zpracování osobních údajů ze strany některé organizace, kontaktujte přímo tuto organizaci.
Právo na přístup: Máte právo na kopii osobních informací, které o vás uchováváme, a na určité informace o tom, jak je využíváme.
Právo na opravu: Pokud se domníváte, že jsou informace, které o vás máme, nepřesné, můžete nás požádat o jejich aktualizaci či změnu.
Právo vznést námitku: Máte právo vznést námitku proti zpracování, které provádíme za účelem oprávněného zájmu. Můžete například požádat, abychom ambasadorovi nezpřístupnili vaše jméno. Jestliže nebudeme mít pro zpracování přesvědčivý oprávněný důvod, nebudeme osobní údaje pro daný účel dále zpracovávat.
Právo na přenositelnost údajů: Za určitých okolností máte právo nás požádat, abychom vám poskytli vaše osobní údaje ve strojově čitelném formátu. Můžete nás například požádat, abychom vám poskytli seznam darů, které jste přes Darujme.cz poskytli. Můžete také požádat, abychom údaje předali třetí osobě.
Právo na výmaz: Za určitých okolností máte právo nás požádat, abychom vaše údaje vymazali, například pokud již osobní údaje nejsou nutné pro původní účel. Musí to však být vyvážené s ohledem na jiné faktory a naše zákonné povinnosti
Právo na omezení zpracování: Za určitých okolností máte právo nás požádat, abychom přestali vaše osobní údaje využívat, například pokud se domníváte, že nejsou přesné nebo pokud se domníváte, že není potřeba, abychom vaše osobní údaje nadále využívali.
Žádost můžete podat pouze vy, popřípadě váš zmocněnec. Pokud si nebudeme jisti identitou žadatele, můžeme vás požádat o další informace, abychom si vaši totožnost ověřili.
Naše povinnost žádosti vyhovět v některých případech závisí na tom, pro jaký účel vaše údaje zpracováváme. Některá práva lze uplatnit jen pro určité účely zpracování, nebo existují výjimky.
Jak uplatnit svá práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů nebo s žádostmi o uplatnění vašich práv nás můžete kontaktovat na: podpora@darujme.cz.
Pokud nejste spokojeni s naší odpovědí nebo se domníváte, že vaše údaje zpracováváme nekorektně či nezákonně, můžete podat stížnost k Úřadu pro ochranu osobních údajů. Další informace o Úřadu pro ochranu osobních údajů a jeho postupech pro podávání stížností naleznete zde: www.uoou.cz.
UŽIVATEL
Správce osobních údajů
Provozovatelem a správcem osobních údajů v souvislosti s uživatelskými účty ambasadorů je Nadace Via, IČ: 67360114, se sídlem: Dejvická 306/9, 160 00 Praha 6 – Dejvice, zapsaná v nadačním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze N 395.
Proč vaše osobní údaje zpracováváme
V uživatelském účtu se budou uchovávat informace o všech darech, které jste přes Darujme.cz poskytli po dobu existence vašeho uživatelského účtu. Když si založíte uživatelský účet, nahrajeme do něj i dary, které jste prostřednictvím Darujme.cz poskytli v posledních 3 letech, pokud u nich bude uvedena stejná emailová adresa, jakou jste použili pro registraci účtu.
Pokud jste přihlášeni do systému Darujme.cz a chcete poskytnout dar, automaticky vám předvyplníme vaše identifikační a kontaktní údaje na dárcovském formuláři, abychom vám proces co nejvíce usnadnili.
Prostřednictvím účtu můžete sdílet projekty organizací a založit pro ně například dárcovskou výzvu. Tím se stanete ambasadorem projektu, který můžete propagovat mezi svou komunitou a stanovovat cíle, kolik chcete na projekt pomoci vybrat. V účtu budete mít k dispozici informace o darech, kterými dárci podpořili vaši dárcovskou výzvu.
Osobní údaje takto zpracováváme s vaším souhlasem. Souhlas můžete kdykoliv odvolat zrušením uživatelského účtu.
Náš systém může uchovávat některé technické informace o tom, jak naši službu používáte, například logy. Tyto informace zpracováváme z důvodu zabezpečení našich systémů. Toto zpracování probíhá na základě oprávněného zájmu naší nadace jako správce.
Registrace a přihlášení přes sociální sítě (FB, Google, Apple, LinkedIn)
Pro snazší registraci a přihlášení vám umožňujeme využít autentizaci prostřednictvím služeb třetích stran (Single Sign-On):
Facebook Login (Meta Platforms Ireland Ltd.)
Google Sign-In (Google Ireland Limited)
Sign in with Apple (Apple Distribution International Ltd.)
LinkedIn Sign-In (LinkedIn Ireland Unlimited Company)
V případě využití přihlášení přes tyto služby nám daná platforma na základě vašeho schválení předá pouze základní údaje:
E-mailová adresa (slouží pro identifikaci účtu, přihlášení a doručování provozních e-mailů a potvrzení o daru)
Jméno a příjmení (pro identifikaci a předvyplnění údajů u darů či výzev)
Unikátní uživatelské ID dané platformy (pro bezpečné spárování účtu při opakovaném přihlášení)
Profilový obrázek / avatar (je-li platformou předáván, slouží pouze pro zobrazení ve vašem profilu)
Z těchto služeb nezískáváme ani nezpracováváme vaše hesla, seznamy přátel/kontaktů ani obsah vašich příspěvků.
S kým osobní údaje sdílíme
Vaše osobní údaje zpřístupňujeme pouze důvěryhodným zpracovatelům. Vy sami vždy kontrolujete, kde a jak zveřejníte své ambasadorské projekty – dárcovské výzvy.
Kde osobní údaje uchováváme
Používáme zabezpečená elektronická úložiště nacházející se v členských zemích Evropské Unie. To je důležité proto, že země EU poskytují osobním údajům jednotný vysoký stupeň ochrany. Tím je posílena bezpečnost vašich údajů.
Doba uchování osobních údajů
Informace ve vašem uživatelském účtu a o vás uchováváme po dobu existence účtu. Pokud svůj účet zrušíte, my jeho obsah do 1 měsíce vymažeme. Výmaz na zálohách podléhá zálohovacím lhůtám. Technické informace o užívání systému uchováváme maximálně 6 měsíců. Informace o darech, které jste poskytli, uchováme v souladu s archivačními dobami pro poskytnuté dary. Více informací se dozvíte v sekci „DÁRCE“.
Jaká máte práva
Podle právních předpisů máte právo nás požádat o to, abychom vám poskytli informace či provedli některé operace s osobními údaji.
Právo odvolat souhlas: Údaje v uživatelském účtu zpracováváme na základě souhlasu. Souhlas můžete kdykoliv odvolat. Zrušení uživatelského účtu považujeme za odvolání souhlasu. Pokud odvoláte souhlas jen pro některé osobní údaje, může to zhoršit fungování vašeho účtu.
Právo na výmaz a pokyny k odstranění dat (Data Deletion Instructions): Za určitých okolností máte právo nás požádat, abychom vaše údaje vymazali (např. pokud již nejsou potřeba nebo odvoláte souhlas). Smazání údajů získaných přihlášením přes sociální sítě (Facebook, Google, Apple, LinkedIn) můžete provést:
Zrušením a smazáním účtu přímo v nastavení vašeho profilu na Darujme.cz.
Zasláním žádosti na e-mail podpora@darujme.cz s předmětem „Žádost o smazání osobních údajů / FB data deletion“. Vaše data získaná ze sociálních sítí i váš účet do 30 dnů kompletně odstraníme (s výjimkou údajů, které musíme archivovat ze zákona, např. účetnictví).
Odebráním přístupu aplikaci Darujme.cz přímo v nastavení soukromí a aplikací dané sociální sítě (např. na Facebooku v Nastavení a soukromí -> Nastavení -> Aplikace a weby).
Právo na přístup: Máte právo na kopii osobních údajů, které o vás uchováváme, a na určité informace o tom, jak je využíváme.
Právo na opravu: Pokud se domníváte, že jsou informace, které o vás máme, nepřesné, můžete nás požádat o jejich aktualizaci či změnu.
Právo na přenositelnost údajů: Máte právo nás požádat, abychom vám poskytli vaše osobní údaje ve strojově čitelném formátu. Můžete nás například požádat, abychom vám poskytli seznam darů, které jste přes Darujme.cz poskytli. Můžete také požádat, abychom údaje předali třetí osobě.
Právo na omezení zpracování: Za určitých okolností máte právo nás požádat, abychom přestali vaše osobní údaje využívat, například pokud se domníváte, že nejsou přesné nebo pokud se domníváte, že není potřeba, abychom vaše osobní údaje nadále využívali.
Právo vznést námitku: Máte právo vznést námitku proti zpracování, které provádíme za účelem oprávněného zájmu.
Žádost můžete podat pouze vy, popřípadě váš zmocněnec. Pokud si nebudeme jisti identitou žadatele, můžeme vás požádat o další informace, abychom si vaši totožnost ověřili.
Naše povinnost žádosti vyhovět v některých případech závisí na tom, pro jaký účel vaše údaje zpracováváme. Některá práva lze uplatnit jen pro určité účely zpracování, nebo existují výjimky.
Jak uplatnit svá práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů nebo s žádostmi o uplatnění vašich práv nás můžete kontaktovat na: podpora@darujme.cz.
Pokud nejste spokojeni s naší odpovědí nebo se domníváte, že vaše údaje zpracováváme nekorektně či nezákonně, můžete podat stížnost k Úřadu pro ochranu osobních údajů. Další informace o Úřadu pro ochranu osobních údajů a jeho postupech pro podávání stížností naleznete zde: www.uoou.cz.
ADMINISTRÁTOR ORGANIZACE
Správce osobních údajů
Provozovatelem a správcem osobních údajů administrátorů organizací je Nadace Via, IČ: 67360114, se sídlem: Dejvická 306/9, 160 00 Praha 6 – Dejvice, zapsaná v nadačním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze N 395.
Proč vaše osobní údaje zpracováváme
Vaše osobní údaje zpracováváme za účelem plnění smlouvy, kterou máme uzavřenou s vaší organizací, zpravidla pro vzájemnou komunikaci a abychom vám umožnili zabezpečený přístup ke správě vaší organizace v systému Darujme.cz. Databáze Darujme.cz zaznamenává aktivitu v uživatelských účtech například prostřednictvím logů za účelem zajištění bezpečnosti systémů.
Zpracování provádíme z důvodu oprávněného zájmu správce.
Pro přihlášení do účtu administrátora lze využít i přihlášení přes sociální sítě (Facebook, Google, Apple, LinkedIn) za podmínek popsaných v sekci „UŽIVATEL“.
S kým osobní údaje sdílíme
Vaše osobní údaje zpřístupňujeme pouze důvěryhodným zpracovatelům.
Kde osobní údaje uchováváme
Používáme zabezpečená elektronická úložiště nacházející se v členských zemích Evropské Unie. To je důležité proto, že země EU poskytují osobním údajům jednotný vysoký stupeň ochrany. Tím je posílena bezpečnost vašich údajů.
Doba uchování osobních údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme po dobu, po kterou jste administrátorem uživatelského účtu organizace. Po delší dobu můžeme uchovávat komunikaci s vámi pro účely naplňování smlouvy s organizací nebo logy za účelem zajištění bezpečnosti systémů.
Co když jsem také ambasador nebo se jím chci stát?
Ve vašem uživatelském účtu si můžete aktivovat všechny funkce jako každý jiný uživatel systému – například založit dárcovskou výzvu.
Pokud přestanete být administrátorem organizace, váš uživatelský účet bude zachován, z účtu budou odebrány všechny administrátorské přístupy.
Jaká máte práva
Podle právních předpisů máte právo nás požádat o to, abychom vám poskytli informace či provedli některé operace s osobními údaji.
Právo na přístup: Máte právo na kopii osobních údajů, které o vás uchováváme, a na určité informace o tom, jak je využíváme. Toto právo může být omezeno z důvodu ochrany informací třetích osob.
Právo na opravu: Pokud se domníváte, že jsou informace, které o vás máme, nepřesné, můžete nás požádat o jejich aktualizaci či změnu.
Právo vznést námitku: Máte právo vznést námitku proti zpracování, které provádíme za účelem oprávněného zájmu. Jestliže nebudeme mít pro zpracování přesvědčivý oprávněný důvod, nebudeme osobní údaje pro daný účel dále zpracovávat.
Právo na výmaz: Za určitých okolností máte právo nás požádat, abychom vaše údaje vymazali, například pokud již osobní údaje nejsou nutné pro původní účel. Musí to však být vyvážené s ohledem na jiné faktory.
Právo na omezení zpracování: Za určitých okolností máte právo nás požádat, abychom přestali vaše osobní údaje využívat, například pokud se domníváte, že nejsou přesné nebo pokud se domníváte, že není potřeba, abychom vaše osobní informace nadále využívali.
Právo na přenositelnost údajů: Toto právo se na vás neaplikuje, protože náleží jen v případě zpracování z důvodu plnění smlouvy s vámi uzavřené nebo zpracování na základě souhlasu. Takové zpracování neprovádíme.
Žádost můžete podat pouze vy, popřípadě váš zmocněnec. Pokud si nebudeme jisti identitou žadatele, můžeme vás požádat o další informace, abychom si vaši totožnost ověřili.
Naše povinnost žádosti vyhovět v některých případech závisí na tom, pro jaký účel vaše údaje zpracováváme. Některá práva lze uplatnit jen pro určité účely zpracování, nebo existují výjimky.
Jak uplatnit svá práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů nebo s žádostmi o uplatnění vašich práv nás můžete kontaktovat na: podpora@darujme.cz.
Pokud nejste spokojeni s naší odpovědí nebo se domníváte, že vaše údaje zpracováváme nekorektně či nezákonně, můžete podat stížnost k Úřadu pro ochranu osobních údajů. Další informace o Úřadu pro ochranu osobních údajů a jeho postupech pro podávání stížností naleznete zde: www.uoou.cz.
Seznam zpracovatelů
K zajištění provozu portálu Darujme.cz a plnění smluvních závazků mezi Nadací Via, příjemci a poskytovateli využívá Nadace Via následující zpracovatele osobních údajů:
Amazon Web Services, Inc.
se sídlem 410 Terry Avenue North, Seattle, WA 98109-5210, USA,
za účelem technického zpracování a ukládání dat portálu Darujme.cz a provozu jeho technického řešení.Apploud s.r.o.
se sídlem V Celnici 1031/4, 110 00 Praha 1,
IČO: 01552877, DIČ: CZ01552877,
za účelem vývoje, rozvoje, provozu a technické správy systému Darujme.cz.Google Ireland Limited
se sídlem Gordon House, 4 Barrow St, Grand Canal Dock, Dublin 4, D04 V4X7, Irsko,
za účelem autentizace a přihlašování uživatelů (Google Sign-In), měření návštěvnosti, analýzy používání portálu Darujme.cz a vyhodnocování marketingových kampaní.Meta Platforms Ireland Limited
se sídlem 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irsko,
za účelem autentizace a přihlašování uživatelů (Facebook Login), měření návštěvnosti, marketingové analytiky a vyhodnocování kampaní na sociálních sítích.Apple Distribution International Ltd.
se sídlem Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irsko,
za účelem autentizace a přihlašování uživatelů (Sign in with Apple).LinkedIn Ireland Unlimited Company
se sídlem Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irsko,
za účelem autentizace a přihlašování uživatelů (LinkedIn Sign-In).Microsoft Ireland Operations Limited
se sídlem One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irsko,
za účelem měření návštěvnosti, analýzy chování uživatelů na portálu Darujme.cz, vytváření heatmap, pořizování záznamů relací a vyhodnocování používání portálu prostřednictvím nástroje Microsoft Clarity.Seznam.cz, a.s.
se sídlem Radlická 3294/10, 150 00 Praha 5,
IČO: 26168685,
za účelem měření návštěvnosti a vyhodnocování marketingových kampaní prostřednictvím reklamního systému Sklik.SmartEmailing, a.s.
se sídlem Netroufalky 797/5, 625 00 Brno,
IČO: 29210372, DIČ: CZ29210372,
za účelem zajištění provozní a informační komunikace a plnění zákonných povinností správce.Ecomail.cz, s.r.o.
se sídlem Na Zderaze 1275/15, 120 00 Praha 2,
IČO: 02762943,
za účelem exportu osobních údajů do nástroje pro e-mailovou komunikaci, a to na základě nastavení konkrétní organizace.Celonis SE (Make.com)
se sídlem Theresienstraße 6, 80333 Mnichov, Německo,
za účelem automatizovaného přenosu osobních údajů mezi portálem Darujme.cz a systémy třetích stran, dle nastavení konkrétní organizace.Foxentry s.r.o.
se sídlem Purkyňova 99, 612 00 Brno,
IČO: 06670331,
za účelem automatického doplňování, ověřování a validace údajů zadávaných uživateli do formulářů na portálu Darujme.cz.
Některé z výše uvedených služeb jsou využívány pouze v případě, že si je konkrétní organizace na Darujme.cz aktivně nastaví (např. analytické, marketingové nebo integrační nástroje)