Terka je mladá slečna, která žije samostatně v pražském bytě. Studuje magisterský obor Mediální studia na Metropolitní univerzitě Praha a pracuje na částečný úvazek na pozici PR a marketing junior v organizaci Pestrá. Ve svém volném čase ráda poslouchá hudbu a užívá si romantické filmy. Terka má vrozené neurologické postižení, spastickou kvadruparézu, a proto ke svému každodennímu pohybu používá elektrický vozík. Již několik let sní o asistenčním psovi, který by jí pomohl zvládnout různé praktické úkoly a stal se jejím spolehlivým parťákem. Queeny je splněním tohoto snu. Bude Terce pomáhat například s podáváním spadlých předmětů, svlékáním rukávu bundy, nebo s vyndáváním prádla z pračky. Také bude zavírat a otevírat dveře, což Terce výrazně usnadní pohyb po bytě. Jedním z důležitých úkolů Queeny bude i canisterapie – na posteli bude Terce prohřívat spastické svaly, zejména na nohou, což jí pomůže od bolesti a přispěje k jejímu pohodlí. Kromě praktické pomoci se Queeny stane Terčinou nejlepší parťačkou, která zlepší její dny nejen fyzicky, ale i psychicky.