Nadace Via hledá novou kolegyni nebo kolegu do týmu Darujme.cz – největší platformy pro online darování v Česku – na pozici:
Specialista/Specialistka podpory Darujme.cz
Hledáme člověka, který má pozitivní energii, výborné organizační schopnosti, empatii a cit pro potřeby neziskových organizací i dárců. Někoho, kdo má chuť hlouběji poznat oblast podpory, vzít za ni zodpovědnost a pomáhat ji rozvíjet.
Co bude vaším úkolem?
Zodpovědnost za chod a rozvoj oblasti podpory – budete mít přehled o tom, co se v rámci podpory děje, co je třeba řešit a jaké procesy zlepšit
Koordinace každodenní podpory pro organizace a dárce – řešení operativních situací, zajištění hladkého provozu a vysoké kvality podpory
Péče o organizace registrované v Darujme.cz – odpovídání na dotazy, pomoc s nastavením kampaní, technická podpora (e-mailem i telefonicky)
Spolupráce s ostatními členy týmu Darujme.cz – sdílení zpětné vazby, návrhy na zlepšení platformy i interních procesů
Podíl na přípravě vzdělávacích aktivit – webináře, návody, workshopy a další podpůrné materiály pro organizace
Přehled o potřebách uživatelů – budete důležitým hlasem, který přináší do týmu informace o tom, co organizace a dárci řeší
Koho hledáme?
Máte dobré organizační schopnosti a umíte si stanovit priority
Umíte přemýšlet v souvislostech a hledat řešení, která dávají smysl
Jste empatický/á, umíte naslouchat a hledat řešení
Jste komunikačně zdatní – po telefonu i emailem
Chápete, jak fungují neziskové organizace, a umíte se naladit na jejich potřeby, máte pro ně pochopení i srdce
Zvládáte práci s běžnými digitálními nástroji (např. Google Workspace, Excel, WordPress, Zoom, Slack)
Máte chuť se učit nové věci, rozvíjet se a zároveň přispívat k rozvoji celku
Výhodou bude, pokud:
Máte zkušenosti s podporou zákazníků nebo uživatelů
Máte zkušenosti z online fundraisingu, nebo správy digitálních platforem
Co nabízíme?
práci, která má skutečný dopad – pomáháme stovkám organizací získávat prostředky na jejich činnost
smysluplnou roli v přátelském a otevřeném týmu
6 týdnů dovolené, flexibilní pracovní dobu, možnost home office, 3 dny sick-leave , 3 dny na dobrovolničení
stravenkový paušál, příspěvek na telefon, kartu Benefit Plus (v případě práce na HPP)
hezkou kancelář v atraktivní lokalitě Dejvic
na pracovišti dobrý čaj i kávu
možnost dalšího růstu a profesního vzdělávání
dlouhodobou perspektivu
dog-friendly prostředí
úvazek dle domluvy – plný nebo zkrácený
Nástup
Ideálně listopad, nebo dle dohody.
Motivační dopis a životopis zašlete na adresu kristyna.meznikova@nadacevia.cz.
