Do týmu Darujme.cz, největší české platformy pro online darování, hledáme novou posilu. Kolegu/kolegyni, který/á má rád v administrativě řád, umí si prioritizovat úkoly a komunikace s lidmi je pro něj/ni přirozená– ať už po telefonu, nebo e-mailem. Důležité je pro nás spojení pečlivosti s empatií a respektem k dárcům i organizacím.
Co bude vaším úkolem:
· Každodenní komunikace s organizacemi a dárci (e-mail, telefon)
· Řešení dotazů a situací spojených s používáním Darujme.cz
· Zajištění podpory pro organizace a dárce v provozní době (9:00–17:00)
· Pomoc organizacím s nastavením kampaní a orientací v systému
· Práce s požadavky, jejich třídění a prioritizace
· Kontroly výročných zpráv a další administrativní agenda
· Administrativní podpora vzdělávacích aktivit (např. zakládání webinářů, práce s podklady)
· Úzká spolupráce s leaderem podpory a koordinace s týmem
Hledáme kolegu / kolegyni, který/á:
· Si umí dobře organizovat práci a nastavovat priority
· Zvládá pracovat s více úkoly zároveň a udržet si v nich přehled
· Je komunikačně jistý/á –po telefonu i e-mailem
· Se nebojí řešit věci samostatně, ale ví, kdy si říct o pomoc
· Je empatický/á a dokáže se naladit na potřeby organizací i dárců
· Zvládá i náročnější situace v klidu a s respektem
· Nebojí se technologií – práce v online nástrojích a systémech je pro něj/ni přirozená
Výhodou pro vás bude:
· Předchozí zkušenost se zákaznickou nebo uživatelskou podporou
· Orientace v neziskovém sektoru
· Zkušenost s prací v digitálních nástrojích (např. CRM systémy, Canva)
Co nabízíme:
· Úvazek podle vašich potřeb: Plný nebo zkrácený (min. 0,75) na HPP či IČO.
· Smysluplnou práci: Naše platforma denně spojuje tisíce dárců se stovkami organizací.
· Přátelský kolektiv: Roli v otevřeném a neformálním týmu.
· Flexibilitu: Pružnou pracovní dobu a možnost práce z domova (home office).
· Nadstandardní volno: 6 týdnů dovolené, 3 dny sick leave a 3 dny na dobrovolnictví.
· Benefity: Stravenkový paušál, Benefit Plus a prostor pro profesní vzdělávání.
· Kanceláře v Dejvicích: Příjemné prostředí, kam můžete vzít i svého psa (dog-friendly).
Nástup
Ideálně červen (nebo dle dohody)
Zaujala vás nabídka?
Pošlete nám svůj životopis a stručný motivační dopis na: kristyna.meznikova@nadacevia.cz.
Těšíme se na setkání!
